Pirka_Dolce【通販商品・新衣装チェレンジにつきまして】

いつもPirka_Dolceの応援を頂きありがとうございます。

表題の件につきましてそれぞれお知らせさせていただきます。

【通販商品につきまして】

メンバー「きあら」のSR配信チェキおよび3月チェキについて商品が届いていないという問い合わせを複数頂いております。「購入日の翌日発送」の対応で管理してきましたが、確認したところ少なくともこの対応に関してはできておりませんでした。

3月よりメンバー主動で新衣装チャレンジをスタートしている中、応援の気持ちでせっかく購入頂いたにもかかわらず商品が届かず心配をお掛けし申し訳ありません。

まずは不着分の対応と安定して発送ができる体制の確認できるまでメンバー発送の商品を全て販売中止としております。

他のメンバーの商品も含めPirka_Dolceショップにて購入したもので届いていない商品がありましたら連絡をお願いします。以下の流れで対応とさせていただきます。

・3/17(月)時点で不着の商品を公式LINEまでお知らせ下さい

・上記は重複しての到着も予想されますが事務所より再度発送致します

・万一「今さら不要である」等でキャンセルを希望の方は別途連絡下さい。アプリ上対応済みの商品でキャンセル操作ができませんので弊社より振込にて返金対応致します。

【3月チェキ後半分・新衣装チャレンジについて】

・3/16(日)発売予定でした3月チェキ(後半分)については発売を延期致します。発売時期については上述の通り全ての確認が取れ次第となりますので未定です。

・新衣装チャレンジについては既にチャレンジ達成のための応援として購入頂いている方も多数いらっしゃいますので中止には致しませんが、販売停止期間の延長や仕切り直してのチャレンジ実施も行いません。

以上のように通販商品・新衣装チャレンジにつきまして重ねてお詫びしなければならない状況となり申し訳ありません。

以後、販売再開の際は発送時期や梱包に至るまで統一した対応を各メンバー厳守できるよう改めて管理・指導して参りますので引き続きの応援を宜しくお願いします

Pirka_Dolce 運営

株式会社ALOSS 代表 成田 恒平